Kebijakan Privasi Seni10

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi resmi Seni10. Dokumen ini menjelaskan secara menyeluruh bagaimana kami—sebagai pengelola platform hiburan online Seni10 yang dapat diakses melalui seni10.app—mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu saat menggunakan layanan kami.

Dengan mendaftar akun, mengakses platform, atau menggunakan layanan Seni10 dalam bentuk apapun, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan bagian manapun dari kebijakan ini, kami sarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan Seni10.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna terdaftar maupun pengunjung tidak terdaftar yang mengakses platform Seni10, termasuk melalui aplikasi mobile maupun versi web.

1Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Seni10 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara optimal dan mematuhi kewajiban hukum yang berlaku. Data yang kami kumpulkan dibagi ke dalam tiga kategori utama:

1.1 Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/Paspor)
• Tanggal lahir dan jenis kelamin
• Alamat email aktif yang digunakan untuk pendaftaran
• Nomor telepon yang terdaftar di Indonesia
• Alamat tempat tinggal lengkap
• Nomor rekening bank atau e-wallet untuk keperluan transaksi keuangan
• Dokumen identitas resmi yang diunggah dalam proses verifikasi KYC
• Informasi profil tambahan yang kamu isi secara sukarela

1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP dan lokasi geografis perkiraan berdasarkan IP
• Tipe perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan
• Waktu, durasi, dan frekuensi sesi penggunaan platform
• Riwayat navigasi dalam platform, termasuk halaman yang dikunjungi
• Log transaksi dan aktivitas taruhan
• Data cookie dan teknologi pelacak serupa
• Informasi jaringan dan data koneksi internet

1.3 Data dari Pihak Ketiga

• Informasi verifikasi identitas dari lembaga KYC pihak ketiga yang bekerja sama dengan Seni10
• Data dari penyedia layanan pembayaran terkait status dan riwayat transaksi
• Informasi dari lembaga pencegahan penipuan dan anti-pencucian uang (AML)

2Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terukur. Berikut adalah tabel yang menjelaskan hubungan antara jenis data, tujuan penggunaan, dan dasar hukum penggunaannya:

3Dasar Hukum Pemrosesan Data

Seni10 memproses data pribadi pengguna berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia:

• Pelaksanaan kontrak — pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan yang kamu setujui saat mendaftar.
• Persetujuan — untuk pemrosesan data tertentu seperti cookie non-esensial atau komunikasi pemasaran, kami meminta persetujuan eksplisit kamu sebelumnya.
• Kewajiban hukum — pemrosesan yang diperlukan untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk ketentuan KYC/AML.
• Kepentingan sah — pemrosesan yang dilakukan demi kepentingan bisnis yang sah, seperti keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan, selama tidak merugikan hak-hak privasimu.

4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Seni10 tidak menjual data pribadimu. Namun dalam menjalankan operasional platform, kami perlu berbagi data tertentu dengan pihak-pihak berikut yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan ketat dengan kami:

• Penyedia layanan pembayaran — untuk memproses deposit dan penarikan dana dengan aman.
• Lembaga verifikasi KYC — untuk melakukan verifikasi identitas pengguna sesuai ketentuan regulasi.
• Penyedia infrastruktur cloud — untuk penyimpanan data yang aman dan keberlangsungan layanan.
• Lembaga kepatuhan AML — untuk pemantauan transaksi dan pencegahan pencucian uang.
• Otoritas hukum yang berwenang — jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau investigasi resmi oleh instansi berwenang.

5Penyimpanan dan Retensi Data

Data pribadimu disimpan di server yang berlokasi di infrastruktur yang aman dengan perlindungan fisik dan digital berlapis. Seni10 menerapkan kebijakan retensi data yang proporsional—kami hanya menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

• Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif digunakan.
• Setelah akun ditutup, data disimpan selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban pencatatan keuangan dan kepatuhan AML.
• Log transaksi keuangan disimpan selama minimal 7 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan.
• Data cookie dan sesi dihapus secara otomatis sesuai masa berlakunya masing-masing.
• Dokumen KYC disimpan sesuai ketentuan regulasi yang berlaku dan akan dihapus setelah masa retensi wajib berakhir.

6Keamanan Data

Seni10 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkatmu dan server Seni10.
• Penyimpanan kata sandi menggunakan algoritma hashing satu arah yang tidak dapat dikembalikan.
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia dan sangat disarankan untuk semua akun.
• Sistem deteksi intrusi dan pemantauan aktivitas mencurigakan secara real-time 24/7.
• Akses ke data pengguna dibatasi secara ketat hanya untuk staf yang memiliki otorisasi dan keperluan kerja yang sah.
• Audit keamanan dan penetration testing dilakukan secara berkala oleh pihak independen.
• Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk menangani kebocoran data secepat mungkin.

7Cookie dan Teknologi Pelacak

Seni10 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis pola penggunaan platform, dan memastikan keamanan sesi. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial — diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login. Tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional — menyimpan preferensi kamu seperti bahasa dan tampilan. Dapat dinonaktifkan tetapi akan mempengaruhi pengalaman penggunaan.
• Cookie Analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk terus meningkatkan layanan. Data bersifat agregat dan anonim.
• Cookie Keamanan — digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan serta akses tidak sah.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi dan performa platform Seni10.

8Transfer Data Internasional

Dalam beberapa kasus, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia, khususnya dalam konteks kerja sama dengan mitra infrastruktur teknologi internasional. Seni10 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai melalui:

• Klausul kontraktual standar yang memuat kewajiban perlindungan data setara dengan standar Indonesia.
• Penerapan mekanisme transfer data yang diakui secara internasional.
• Evaluasi berkala terhadap mitra yang menerima data untuk memastikan kepatuhan mereka terhadap standar privasi yang disepakati.

9Komunikasi dan Pemasaran

Seni10 dapat mengirimkan komunikasi kepada pengguna terdaftar melalui email, SMS, atau notifikasi push yang berkaitan dengan:

• Informasi transaksi dan aktivitas akun yang bersifat penting dan tidak dapat dinonaktifkan.
• Pembaruan keamanan dan perubahan kebijakan yang relevan.
• Promosi, bonus, dan penawaran khusus—hanya jika kamu telah menyetujui menerima komunikasi pemasaran.
• Informasi seputar permainan bertanggung jawab yang kami kirimkan secara proaktif untuk kepentingan pengguna.

Kamu dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan preferensi notifikasi di akunmu atau dengan menghubungi tim dukungan Seni10. Penghentian langganan komunikasi pemasaran tidak akan mempengaruhi pengiriman notifikasi transaksi yang bersifat wajib.

10Privasi Anak di Bawah Umur

Platform Seni10 secara tegas ditujukan hanya untuk pengguna yang telah berusia 18 tahun ke atas. Seni10 tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa data dari pengguna di bawah umur telah dikumpulkan, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait. Apabila kamu mengetahui adanya pengguna di bawah umur yang menggunakan platform Seni10, segera laporkan kepada tim dukungan kami.

11Perubahan Kebijakan Privasi

Seni10 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring perkembangan layanan, teknologi, dan perubahan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan melalui:

• Notifikasi di halaman utama platform saat pengguna login.
• Email pemberitahuan ke alamat terdaftar untuk perubahan yang signifikan.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Penggunaan platform yang berlanjut setelah perubahan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru Kebijakan Privasi Seni10.